Dokumen ini menjelaskan hak, kewajiban, dan batasan yang berlaku bagi seluruh pengguna platform ahtoto. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025Untuk memudahkan navigasi, berikut adalah daftar bagian utama dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ahtoto. Setiap bagian membahas aspek yang berbeda dari hubungan antara platform dan pengguna, mulai dari persyaratan dasar pendaftaran hingga ketentuan penyelesaian perselisihan. Kami menyarankan Anda membaca seluruh dokumen secara menyeluruh agar tidak ada ketentuan yang terlewat. Jika ada bagian yang kurang jelas, Anda dapat menghubungi tim kami melalui saluran yang tersedia di platform.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform ahtoto dalam bentuk apa pun, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa syarat. Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum dan berlaku sejak pertama kali Anda menggunakan layanan, bahkan sebelum proses pendaftaran akun selesai dilakukan. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum di sini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan platform ahtoto dalam kapasitas apa pun. Ketidaksetujuan terhadap ketentuan ini harus dinyatakan secara eksplisit dengan tidak melanjutkan penggunaan platform, bukan dengan mengabaikan dokumen ini. ahtoto berhak menganggap setiap tindakan penggunaan platform sebagai bukti penerimaan penuh atas seluruh ketentuan yang berlaku.
Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah antara Anda sebagai pengguna dan ahtoto sebagai penyedia platform. Perjanjian ini melengkapi dan tidak menggantikan ketentuan khusus lain yang mungkin berlaku untuk fitur atau layanan tertentu di dalam platform. Dalam hal terdapat pertentangan antara ketentuan umum ini dan ketentuan khusus suatu fitur, maka ketentuan khusus yang lebih spesifik akan berlaku untuk fitur tersebut. ahtoto menyimpan hak untuk memperbarui dokumen ini kapan saja, dan pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa pembaruan secara berkala. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Anda menyatakan bahwa informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan selama penggunaan platform adalah benar, akurat, dan terkini sesuai kondisi aktual Anda. Memberikan informasi yang salah, menyesatkan, atau palsu merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya. ahtoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi tidak akurat yang diberikan oleh pengguna. Anda juga menyatakan bahwa Anda bertindak atas nama diri sendiri dan bukan atas nama pihak lain tanpa otorisasi yang sah. Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda menjadi tanggung jawab penuh Anda sebagai pemegang akun.
Platform ahtoto secara tegas hanya diperuntukkan bagi pengguna yang telah berusia 18 tahun atau lebih pada saat mendaftar dan menggunakan layanan. Batasan usia ini bukan sekadar formalitas administratif, melainkan merupakan ketentuan fundamental yang mencerminkan komitmen ahtoto terhadap penggunaan platform yang bertanggung jawab dan sesuai dengan norma yang berlaku. Pengguna yang belum memenuhi persyaratan usia minimum ini dilarang keras untuk mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform dalam bentuk apa pun. ahtoto berhak meminta verifikasi usia kapan saja dan dapat menangguhkan akun yang diduga dimiliki oleh pengguna di bawah umur sambil menunggu klarifikasi. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur menggunakan platform ini diminta untuk segera menghubungi kami agar akun tersebut dapat ditangani dengan tepat.
Selain persyaratan usia, pengguna juga harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka. Pengguna yang berada di bawah perwalian hukum atau memiliki keterbatasan kapasitas hukum tidak diperkenankan menggunakan platform tanpa persetujuan dan pengawasan dari wali yang sah. ahtoto tidak bertanggung jawab atas penggunaan platform oleh individu yang tidak memenuhi persyaratan kelayakan ini, dan seluruh konsekuensi hukum yang timbul menjadi tanggung jawab pengguna atau wali yang bersangkutan. Platform ini juga tidak ditujukan untuk digunakan oleh individu yang sebelumnya telah dilarang menggunakan layanan ahtoto karena pelanggaran ketentuan. Mendaftar kembali setelah pelarangan tanpa izin eksplisit dari ahtoto merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan platform ahtoto sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah tempat tinggal atau domisili mereka. ahtoto tidak memberikan jaminan bahwa layanan ini sesuai atau diizinkan di semua yurisdiksi, dan pengguna wajib melakukan pengecekan mandiri terkait hal ini sebelum menggunakan platform. Jika di kemudian hari ditemukan bahwa penggunaan platform melanggar hukum setempat, pengguna wajib segera menghentikan penggunaan dan ahtoto tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas situasi tersebut. Pengguna yang mengakses platform dari wilayah di mana layanan ini tidak diizinkan melakukannya atas risiko dan tanggung jawab mereka sendiri sepenuhnya. ahtoto berhak membatasi akses dari wilayah tertentu kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika dipandang perlu.
Untuk mengakses fitur-fitur utama platform ahtoto, Anda diwajibkan untuk membuat akun dengan mengisi formulir pendaftaran yang tersedia dan memberikan informasi yang diminta secara lengkap dan akurat. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif; pembuatan akun ganda dengan identitas yang sama atau berbeda untuk menghindari pembatasan yang berlaku merupakan pelanggaran ketentuan yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun Anda, serta atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. ahtoto sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik, serta tidak membagikan informasi login kepada siapa pun termasuk anggota keluarga atau teman. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera laporkan kepada tim ahtoto melalui saluran yang tersedia agar tindakan pengamanan dapat segera diambil.
ahtoto berhak memverifikasi identitas pengguna kapan saja selama proses pendaftaran maupun setelah akun aktif, termasuk meminta dokumen identitas resmi yang dikeluarkan oleh pemerintah. Proses verifikasi ini dilakukan semata-mata untuk memastikan keamanan platform dan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku, bukan untuk tujuan lain. Pengguna yang menolak atau gagal menyelesaikan proses verifikasi dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengalami pembatasan akses sementara hingga verifikasi berhasil diselesaikan. Semua dokumen yang diserahkan untuk keperluan verifikasi akan diperlakukan dengan kerahasiaan penuh sesuai dengan kebijakan privasi ahtoto yang berlaku. Informasi verifikasi tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
Pengguna wajib memperbarui informasi akun mereka jika terjadi perubahan data yang relevan, seperti alamat email atau nomor telepon yang digunakan untuk komunikasi dan pemulihan akun. Kegagalan memperbarui informasi yang sudah tidak valid dapat menghambat proses pemulihan akun jika terjadi masalah akses di kemudian hari, dan ahtoto tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul dari situasi tersebut. Akun yang tidak aktif dalam jangka waktu yang sangat panjang dapat dinonaktifkan sementara oleh ahtoto sebagai langkah keamanan, dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email yang terdaftar jika memungkinkan. Pengguna dapat mengajukan reaktivasi akun yang dinonaktifkan karena ketidakaktifan dengan menghubungi tim dukungan dan menyelesaikan proses verifikasi yang diperlukan. ahtoto berkomitmen untuk menjaga keamanan data akun pengguna dan menerapkan langkah-langkah teknis yang memadai untuk mencegah akses tidak sah.
Pengguna diizinkan menggunakan platform ahtoto hanya untuk tujuan hiburan pribadi yang sah dan sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Penggunaan platform untuk tujuan komersial, penipuan, manipulasi sistem, atau aktivitas ilegal apa pun dilarang keras dan dapat mengakibatkan tindakan hukum selain penutupan akun. Anda tidak diperkenankan menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, skrip, atau alat bantu teknis lainnya untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa izin tertulis eksplisit dari ahtoto. Setiap upaya untuk memanipulasi, meretas, atau mengganggu fungsi normal platform merupakan pelanggaran serius yang akan ditangani dengan tegas. ahtoto memantau aktivitas platform secara berkelanjutan untuk mendeteksi pola penggunaan yang tidak wajar dan berhak mengambil tindakan yang diperlukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat merugikan pengguna lain, merusak reputasi ahtoto, atau mengganggu pengalaman pengguna secara keseluruhan di platform. Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, penyebaran informasi palsu tentang platform, upaya phishing terhadap pengguna lain, atau penggunaan bahasa yang bersifat mengancam, melecehkan, atau diskriminatif dalam interaksi apa pun di platform. Konten yang diunggah atau dibagikan oleh pengguna melalui fitur-fitur platform harus sesuai dengan hukum yang berlaku dan tidak boleh melanggar hak pihak ketiga mana pun. ahtoto berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan dan tanpa kewajiban memberikan penjelasan kepada pengguna yang bersangkutan. Pengguna yang berulang kali melanggar ketentuan penggunaan akan menghadapi penangguhan permanen tanpa kemungkinan pemulihan akun.
Platform ahtoto dirancang untuk digunakan secara bertanggung jawab sebagai sarana hiburan, dan pengguna diharapkan menetapkan batasan penggunaan yang sesuai dengan kondisi pribadi masing-masing. ahtoto menyediakan fitur dan informasi yang membantu pengguna mengelola penggunaan mereka secara sehat, dan pengguna didorong untuk memanfaatkan sumber daya ini secara aktif. Penggunaan platform tidak boleh mengganggu kewajiban sehari-hari, hubungan sosial, atau kesehatan finansial pengguna, dan ahtoto tidak bertanggung jawab atas dampak negatif yang timbul dari penggunaan yang tidak terkontrol. Jika Anda merasa penggunaan platform mulai berdampak negatif pada kehidupan Anda, kami mendorong Anda untuk mengunjungi halaman Responsible Gaming kami untuk mendapatkan panduan dan dukungan yang diperlukan. ahtoto berkomitmen untuk menjadi platform yang mendukung kesejahteraan penggunanya, bukan sebaliknya.
Seluruh konten yang terdapat di platform ahtoto, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafis, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data, merupakan milik ahtoto atau pihak yang telah memberikan lisensi kepada ahtoto, dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan secara publik, atau membuat karya turunan dari konten platform tanpa izin tertulis eksplisit dari ahtoto. Penggunaan konten platform untuk tujuan komersial tanpa izin merupakan pelanggaran hak cipta yang dapat mengakibatkan tuntutan hukum. Nama, logo, dan merek dagang ahtoto tidak boleh digunakan dalam konteks apa pun yang dapat menimbulkan kebingungan atau kesan bahwa pihak lain memiliki afiliasi resmi dengan ahtoto tanpa persetujuan tertulis. ahtoto akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk melindungi hak kekayaan intelektualnya dari setiap bentuk pelanggaran.
Jika pengguna mengunggah, mengirimkan, atau membagikan konten apa pun melalui fitur-fitur yang tersedia di platform ahtoto, pengguna memberikan kepada ahtoto lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, dan menampilkan konten tersebut dalam konteks operasional platform. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa mereka memiliki hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi tersebut dan bahwa konten yang diunggah tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun. ahtoto tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang diunggah pengguna, namun berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten yang mereka unggah dan atas segala konsekuensi hukum yang mungkin timbul dari konten tersebut. ahtoto tidak berkewajiban untuk memantau semua konten yang diunggah pengguna, namun akan bertindak cepat jika menerima laporan pelanggaran yang valid.
Tautan ke situs web pihak ketiga yang mungkin muncul di platform ahtoto disediakan semata-mata untuk kemudahan informasi dan tidak merupakan endorsement atau rekomendasi dari ahtoto terhadap konten, produk, atau layanan yang ada di situs tersebut. ahtoto tidak memiliki kendali atas konten situs pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas akurasi, keamanan, atau ketersediaan situs-situs tersebut. Pengguna yang mengakses tautan pihak ketiga melakukannya atas risiko mereka sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs yang bersangkutan. Jika Anda menemukan tautan yang mengarah ke konten yang tidak pantas atau berbahaya di platform ahtoto, kami mendorong Anda untuk melaporkannya kepada tim kami. ahtoto berkomitmen untuk menjaga lingkungan platform yang aman dan terpercaya bagi seluruh penggunanya.
Pengelolaan data pribadi pengguna oleh ahtoto diatur secara terpisah dan lebih rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan penggunaan platform ini. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ahtoto yang dapat diakses melalui tautan Privacy Policy di footer halaman ini. ahtoto mengumpulkan dan memproses data pribadi pengguna hanya untuk tujuan yang sah dan transparan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, dan tidak akan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain tanpa persetujuan pengguna. Keamanan data pengguna adalah prioritas utama ahtoto, dan kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang memadai untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan Privasi.
ahtoto menggunakan teknologi cookie dan mekanisme pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis pola penggunaan platform, dan memastikan keamanan sesi. Penggunaan teknologi ini dijelaskan secara lebih rinci dalam Kebijakan Privasi, dan pengguna dapat mengelola preferensi cookie mereka melalui pengaturan browser yang digunakan. Beberapa fungsi platform mungkin tidak bekerja secara optimal jika pengguna menonaktifkan semua cookie, dan ahtoto tidak bertanggung jawab atas keterbatasan fungsionalitas yang timbul dari pilihan tersebut. Data yang dikumpulkan melalui cookie digunakan semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan, bukan untuk dijual kepada pihak ketiga. ahtoto berkomitmen untuk transparan tentang praktik pengumpulan data dan akan memperbarui informasi terkait setiap kali ada perubahan yang signifikan.
Dalam situasi tertentu yang diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas regulasi yang berwenang, ahtoto mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan data pengguna kepada pihak yang berwenang. Pengungkapan semacam ini dilakukan hanya sebatas yang diwajibkan oleh hukum dan ahtoto akan berupaya memberitahu pengguna yang bers angkutan jika diizinkan secara hukum untuk melakukannya. ahtoto tidak akan mengungkapkan data pengguna kepada pihak ketiga komersial tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali kepada mitra layanan yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dan hanya memproses data sesuai instruksi ahtoto. Pengguna yang memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi data mereka dapat menghubungi tim ahtoto melalui saluran yang tersedia di platform untuk mendapatkan klarifikasi atau mengajukan permintaan terkait data pribadi mereka.
Platform ahtoto disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, ketersediaan tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan teknis. ahtoto berupaya semaksimal mungkin untuk menjaga platform tetap beroperasi dengan baik, namun tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, penundaan, atau kegagalan teknis yang mungkin terjadi di luar kendali kami. Pemeliharaan rutin, pembaruan sistem, atau kejadian tak terduga seperti gangguan infrastruktur dapat menyebabkan platform tidak dapat diakses untuk sementara waktu, dan ahtoto tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari ketidaktersediaan layanan tersebut. Pengguna disarankan untuk tidak mengandalkan platform sebagai satu-satunya sumber hiburan atau aktivitas, mengingat kemungkinan gangguan teknis yang dapat terjadi sewaktu-waktu. ahtoto akan berupaya memberikan pemberitahuan sebelumnya jika pemeliharaan terjadwal akan dilakukan, namun tidak selalu dapat melakukannya untuk gangguan yang bersifat mendadak.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, ahtoto tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kerugian hukuman apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform, bahkan jika ahtoto telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Ini mencakup, namun tidak terbatas pada, kehilangan data, kehilangan keuntungan, gangguan bisnis, atau kerugian tidak berwujud lainnya yang mungkin dialami pengguna. Tanggung jawab total ahtoto kepada pengguna mana pun atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan platform dibatasi pada jumlah yang wajar dan proporsional sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Pengguna memahami dan menerima bahwa batasan tanggung jawab ini merupakan bagian penting dari perjanjian antara pengguna dan ahtoto, dan tanpa batasan ini ahtoto tidak akan dapat menyediakan layanan dengan harga dan kondisi yang ada saat ini. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab tertentu, sehingga batasan di atas mungkin tidak berlaku sepenuhnya bagi Anda tergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Pengguna setuju untuk membebaskan, membela, dan mengganti rugi ahtoto beserta direktur, karyawan, agen, dan mitranya dari dan terhadap setiap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul dari atau terkait dengan pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Kewajiban ganti rugi ini juga mencakup kerugian yang timbul dari konten yang Anda unggah atau bagikan melalui platform, pelanggaran hak pihak ketiga, atau tindakan ilegal yang Anda lakukan melalui platform ahtoto. ahtoto berhak mengambil alih pembelaan eksklusif atas klaim apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh pengguna, dan pengguna setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dengan ahtoto dalam pembelaan tersebut. Ketentuan ganti rugi ini tetap berlaku meskipun Anda telah berhenti menggunakan platform atau akun Anda telah ditutup. ahtoto berkomitmen untuk menangani setiap klaim atau sengketa dengan cara yang adil dan transparan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
ahtoto berhak untuk mengubah, memperbarui, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan diumumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan yang ditampilkan di platform atau melalui email ke alamat yang terdaftar, setidaknya beberapa hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku. Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan mereka selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir yang tercantum di bagian atas dokumen ini dapat digunakan sebagai referensi untuk mengetahui kapan perubahan terakhir dilakukan. ahtoto tidak bertanggung jawab jika pengguna tidak mengetahui perubahan ketentuan karena tidak memeriksa halaman ini secara rutin.
ahtoto juga berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur, layanan, atau bagian dari platform kapan saja, baik sementara maupun permanen, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya tergantung pada sifat perubahan tersebut. Perubahan pada fitur atau layanan tidak memberikan hak kepada pengguna untuk mengajukan klaim kompensasi kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam ketentuan khusus yang berlaku untuk fitur tersebut. ahtoto akan berupaya meminimalkan gangguan terhadap pengalaman pengguna saat melakukan perubahan signifikan pada platform, namun tidak dapat menjamin transisi yang sepenuhnya mulus dalam setiap situasi. Pengguna yang tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan pada platform atau ketentuan penggunaan memiliki hak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akun mereka sesuai prosedur yang berlaku. Melanjutkan penggunaan platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan penuh atas perubahan tersebut oleh pengguna.
Dalam hal ahtoto memutuskan untuk menghentikan operasional platform secara permanen, pengguna akan diberikan pemberitahuan yang wajar sebelum penghentian tersebut terjadi melalui saluran komunikasi yang tersedia. ahtoto akan berupaya memberikan panduan yang jelas kepada pengguna mengenai langkah-langkah yang perlu diambil terkait akun dan data mereka sebelum platform ditutup secara permanen. Penghentian operasional platform tidak membebaskan pengguna dari kewajiban yang telah timbul sebelum tanggal penghentian, dan ketentuan yang relevan akan tetap berlaku untuk menyelesaikan kewajiban-kewajiban tersebut. ahtoto berkomitmen untuk menangani proses penghentian layanan, jika pun terjadi, dengan cara yang paling bertanggung jawab dan transparan terhadap seluruh penggunanya. Informasi lebih lanjut tentang prosedur penghentian layanan akan dikomunikasikan kepada pengguna pada saat yang tepat jika situasi tersebut terjadi.
Pengguna memiliki hak untuk menutup akun mereka di platform ahtoto kapan saja dengan mengikuti prosedur penutupan akun yang tersedia di pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Permintaan penutupan akun akan diproses dalam jangka waktu yang wajar, dan pengguna akan menerima konfirmasi setelah proses penutupan selesai dilakukan. Setelah akun ditutup, akses ke platform dan semua fitur yang terkait dengan akun tersebut akan dihentikan secara permanen. Data pribadi yang terkait dengan akun yang ditutup akan dikelola sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ahtoto, termasuk ketentuan mengenai retensi data yang mungkin diwajibkan oleh hukum. Pengguna disarankan untuk menyelesaikan semua urusan yang tertunda sebelum mengajukan permintaan penutupan akun untuk menghindari komplikasi yang tidak perlu.
ahtoto berhak untuk menangguhkan atau menutup akun pengguna secara sepihak jika ditemukan bukti atau indikasi kuat adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas penipuan, penggunaan platform untuk tujuan ilegal, atau perilaku yang merugikan pengguna lain atau platform itu sendiri. Penangguhan akun dapat bersifat sementara selama investigasi berlangsung atau permanen jika pelanggaran terbukti serius. ahtoto akan berupaya memberikan pemberitahuan kepada pengguna yang akunnya ditangguhkan kecuali jika pemberitahuan tersebut dapat menghambat proses investigasi atau diwajibkan untuk tidak dilakukan oleh hukum yang berlaku. Pengguna yang akunnya ditangguhkan dapat mengajukan keberatan melalui saluran yang ditentukan oleh ahtoto, dan setiap keberatan akan ditinjau secara adil dan objektif. Keputusan akhir ahtoto terkait penangguhan atau penutupan akun bersifat final setelah proses peninjauan keberatan selesai dilakukan.
Penutupan akun, baik atas permintaan pengguna maupun atas keputusan ahtoto, tidak membebaskan pengguna dari tanggung jawab atas pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang telah terjadi sebelum penutupan akun. Ketentuan-ketentuan dalam dokumen ini yang secara alami dimaksudkan untuk tetap berlaku setelah berakhirnya perjanjian, seperti ketentuan ganti rugi, batasan tanggung jawab, dan hukum yang berlaku, akan tetap mengikat meskipun akun telah ditutup. ahtoto tidak berkewajiban untuk mempertahankan atau menyediakan salinan data atau konten yang terkait dengan akun yang telah ditutup, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Pengguna yang ingin menyimpan data atau konten mereka disarankan untuk mengunduh atau mencadangkan informasi tersebut sebelum mengajukan permintaan penutupan akun. ahtoto berkomitmen untuk menangani setiap proses penutupan akun dengan profesional dan menghormati hak-hak pengguna sesuai ketentuan yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku, dan setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan dokumen ini atau penggunaan platform ahtoto akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam ketentuan ini. ahtoto mendorong penyelesaian sengketa secara damai dan musyawarah sebagai langkah pertama sebelum menempuh jalur formal apa pun. Pengguna yang memiliki keluhan atau sengketa terkait platform dianjurkan untuk terlebih dahulu menghubungi tim dukungan ahtoto dan memberikan kesempatan yang wajar bagi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut secara internal. ahtoto berkomitmen untuk merespons setiap keluhan yang masuk dengan serius dan berupaya mencapai resolusi yang adil bagi semua pihak dalam jangka waktu yang wajar. Pendekatan penyelesaian sengketa yang kooperatif ini mencerminkan komitmen ahtoto terhadap hubungan yang transparan dan saling menghormati dengan seluruh penggunanya.
Jika penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil dicapai dalam jangka waktu yang wajar, sengketa dapat diselesaikan melalui mekanisme arbitrase atau jalur hukum yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengguna setuju bahwa setiap tindakan hukum yang diambil terkait dengan platform ahtoto akan tunduk pada yurisdiksi yang relevan dan pengguna melepaskan hak untuk mengajukan gugatan dalam yurisdiksi lain kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Ketentuan ini tidak membatasi hak pengguna untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan konsumen atau badan regulasi yang berwenang di wilayah mereka sesuai dengan hak yang diberikan oleh hukum setempat. ahtoto menghormati hak-hak konsumen yang dilindungi oleh hukum dan tidak bermaksud untuk membatasi hak-hak tersebut melalui ketentuan ini. Setiap ketentuan dalam dokumen ini yang ditemukan tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah berdasarkan hukum yang berlaku akan dianggap terpisah dari ketentuan lainnya, dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.
Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang tidak jelas atau menimbulkan pertanyaan, pengguna dianjurkan untuk menghubungi ahtoto sebelum menggunakan platform daripada mengasumsikan interpretasi tertentu yang mungkin tidak sesuai dengan maksud sebenarnya dari ketentuan tersebut. ahtoto berkomitmen untuk memberikan klarifikasi yang jelas dan membantu pengguna memahami hak dan kewajiban mereka dalam menggunakan platform. Dokumen ini merupakan keseluruhan perjanjian antara pengguna dan ahtoto terkait penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, komunikasi, atau pemahaman sebelumnya yang berkaitan dengan hal yang sama. Kegagalan ahtoto untuk menegakkan ketentuan tertentu dalam dokumen ini tidak dianggap sebagai pengabaian hak untuk menegakkan ketentuan tersebut di kemudian hari. ahtoto berterima kasih atas kepercayaan pengguna dan berkomitmen untuk terus meningkatkan platform demi pengalaman yang lebih baik bagi seluruh komunitas pengguna Indonesia.
Daftar sebagai anggota ahtoto dan nikmati pengalaman platform yang transparan, aman, dan bertanggung jawab. Akun Anda dilindungi dengan standar keamanan yang ketat.